【気づき】

話をしない人のことがわからない。「理解しよう」「話を聞こう」という思いで人と話すことを頭において仕事をしようと思いました。’GIFT'っていう言葉の中には、少しのプレゼント・感謝ということも知り、大事なことに気づけました。

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【研修の感想】

自分の意志・思い（仕事や接客に対しての）が強すぎて、周りが見えていないと感じている時の研修だったので、もっと、皆の思い、ひとりひとり（スタッフとお客様も）と話をしてコミュニケーションをとらないといけないと思いました。もっと話すということを身に着けていきたいと思います。